客户需要我们做的，就是我们要做好的。“一切为了客户满意”，打造浙大网新系统的优质服务品牌是客户服务中心的工作宗旨。

◆ 服务团队

客户服务中心拥有强大的客户服务团队。完善的组织机构，强大的技术支持能力，积极的沟通和服务态度，快捷便利的服务流程，保证我们能为客户提供全面的、最优质的服务。

◆ 服务内容

我们为客户提供的不仅仅是自己项目的保修服务，还为所有客户提供优质的续维保服务、客户委托管理服务、系统改造和系统资料重建等各种专业服务。无论工程是否由我们承建，只要您需要，就请与我们联络。

◆ 服务方式

我们提倡服务的高效、便捷，使客户的系统发挥最高的效益。我们对每位客户的服务建立服务计划和客户档案，采用预防和解决问题相结合的方式，尽最大努力保障系统的正常运行。我们采用统一调度，服务本地化的模式来提供响应时间和服务质量。

◆ 服务支撑

我公司与国内外著名厂商建立了战略合作关系，能得到这些厂商的全力支持。完善的备品备件库和快速的厂商支持，完整的技术资料和优秀的服务团队是我们做好客户服务工作的支撑。

◆ 服务热线